楽天ひかり 評判 リアルな感想②

ごきげんよう、もりりんです。

中古マンションを購入、入居して間もなく3ヶ月です。

生活のほとんどが整ったのに、あと一つ、あと一つが整わなくて・・・😨

Wi-Fi環境が無い生活に慣れていないため、不便の極みにすら感じる毎日💦

こちらに、すべてのコンテンツをまとめました。興味のある方は参考にして下さいね >

楽天ひかりに申し込んだものの

当初の予定では、入居後2日にはWi-Fi環境が整う予定でした。

しかし、工事が必要となるかもしれないからということで、楽天側から要求された確認事項を確認しました。

それから数日後に、楽天ひかりから電話が・・・

「NTTの工事業者が、工事内容の確認に伺います」

と。

指定された日程が、電話がかかってきた日から3週間後です。

そんなに先なの?????😫

入居して1ヶ月に、工事内容の確認って事????

楽天ひかり工事内容の確認の結果

もりりん、納得いかないけど3週間待ちましたよ。

やっと来ました!工事内容の確認。

部屋に、NTTの電話の挿し込み口があることを確認していました。

担当者さんは、もりりんに言いました。

挿し込み口があれば工事は不要

VDSLなら可能

もりりん、ほっとしました。

これって・・・なんかおかしい

入居してすぐに工事内容の確認に来てくれていれば、余分な労力を使って管理会社に確認する必要はなかったし、こんなに待たされることは無かったのに・・・😥

もりりん、NTTの工事担任者が帰ってすぐに楽天に電話をして、工事が不要だと言われたことを伝えました。

すぐにでも、Wi-Fiを使えるようにしてください!!

もりりん、精一杯の訴えです。

楽天の担当者は、

NTTからの正式な報告がないと、開通の日程は決められません

・・・・・・・・😢

いつになったらWi-Fiがもりりんのとこにやってくるの???😫

楽天ひかりからは連絡がきません

工事内容の確認にきてから、楽天ひかりからの連絡が来ないまま20日が過ぎました。

たまりかねたもりりんから電話してみました。

電話に出た担当者、

「ちょうど、NTTからの報告書が来ました」

とってつけたような応対😞

そこで提示された開通日は、最短で2週間後です。

また待たないといけないの?????😫

開通日3日前辺りに、楽天ひかりからID・パスワードがわかる書類が届く。

2日前に、機器が届くので、前日までに電話の挿し込み口に接続をして下さい。

と言われました。

楽天ひかりに言われた通り待つしかないのです

もりりん、納得できません。

でも、Wi-Fi環境が整う、待ちに待った日が、ゴールが見えてきました。

待つしかありません。


それでは、

ごきげんよう、もりりんでした♪

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