ごきげんよう、もりりんです。
中古マンションを購入して引っ越して、およそ3ヶ月が過ぎました。
生活もすっかり整い快適に生活をしています。
が・・・
いまだに1つだけ整っていないものが😫
Wi-Fi環境が無い💦
日々、困っています😥
こちらに、すべてのコンテンツをまとめました。興味のある方は参考にして下さいね ＞
ゴールが見えてきたと喜んでたのに
楽天ひかりと、納得のいかないやり取りを2ヶ月以上続けてきたけど、やっと開通の日程が決まり喜んでいたもりりんです。
しかし・・・
楽天さんがおしゃった日になっても、パスワード・IDの書類は届きません。
機器も届きません。
前日までに、電話の挿し込み口に機器を接続するように言われたけど、その機器が届かないのです。
そりゃあ心配になるよ😞
楽天ひかりに問い合わせしてみると
楽天からは連絡ないし、書類も機器も届かない。
さすがに、開通の前日にもりりんから電話してみたよ。
驚きの回答が😨
前の入居者が契約をしている状況で、解約されないともりりんさんが契約できません。
もりりんさんから、管理会社に前の入居者の連絡先を聞いて解約をお願いしてもらいたい。
はいっ？？？？？😲
全く意味が分からない。何をいまさら言ってるの？？
もりりんから連絡しなかったら、どうなってたの？
申し込んで3ヶ月経過したこの段階で、前の入居者が解約しないともりりんが契約出来ないって、どーゆーこと？？
なんで、もりりんが前の入居者の連絡先を探さなくちゃいけないの？？
ここまでの楽天とのやり取りを思い返すと、怒りしかありません😣
楽天ひかりの対応がひどすぎ
開通日の1週間前に、NTTから前の契約者が解約をしていないので工事が出来ない旨の連絡が楽天側にあったそうです。
本来、もりりんに連絡をすべきところを怠っていた訳です。
これだけ待たせるんだから、代替案としてポケットWi-Fiを貸し出してくれるとかあればまだしも、それは出来ないって言うし。
そのうえ前の入居者の連絡先をもりりんに探せなんて・・・
要求ばかりで、まったく誠意が感じられない対応です😥
前の入居者が解約をしない限り、もりりんのとこにはWi-Fiがやってこないということだけは確定です。
もりりん、何か悪いことしたのかなぁ・・・
現状どうしているかというと
Wi-Fi環境が整っていないもりりんは、現状どうしているかというと、スマホとPCを繋いでデザリングしています。
非常に不便です😢
それでは、
ごきげんよう、もりりんでした♪
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